Présentation de Karù Spirit
Qu'est-ce que Karù Spirit et en quoi est-ce différent des autres marques de compléments alimentaires ?
Karù Spirit est une marque spécialisée dans les compléments alimentaires dédiés aux cheveux texturés, tels que les cheveux bouclés à crépus. Nous proposons une approche holistique, axée sur l’hydratation et la nutrition intérieure pour sublimer la beauté naturelle des cheveux texturés, en complément d’une alimentation variée et équilibrée et de soins capillaires traditionnels.
Où sont fabriqués vos compléments alimentaires ?
Tous nos compléments sont fabriqués en France, dans des installations certifiées qui respectent les normes de qualité les plus strictes. Nous nous assurons que chaque produit est fabriqué selon des standards élevés en matière de sécurité et d'efficacité.
Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Non, nos compléments alimentaires ne sont pas testés sur les animaux. Nous adhérons à des pratiques éthiques et responsables dans toutes les étapes de la fabrication.
Commandes & Abonnements
Comment passer commande ?
Ajoutez les articles de votre choix dans le panier, validez-le en suivant les étapes, renseignez les informations de livraison et sélectionnez le mode de livraison souhaité. Si vous avez un code promo, saisissez-le, puis passez à l’étape de paiement pour finaliser la commande. Une confirmation par mail vous sera ensuite envoyée.
Ma commande est-elle bien confirmée ?
Après le paiement de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation. Ce mail peut parfois atterrir dans les spams, veuillez vérifier si le mail tarde à arriver dans votre boîte de réception.
Pour les comptes clients : vous pourrez retrouver votre commande dans la rubrique “mon compte“ puis “commandes” et suivre l’avancement de sa préparation et de sa livraison.
Comment modifier/annuler ma commande ?
La modification de votre commande n’est pas possible. Vous avez la possibilité d’annuler votre commande dans l’heure suivant l’achat. Passé ce délai, il vous sera possible d’effectuer une demande de remboursement à l’aide de notre formulaire de retour.
D'où part ma commande ? Et en combien de temps est-elle préparée puis expédiée ?
Votre commande est expédiée depuis le sud de la France (06).
Une fois validée, votre commande est traitée et expédiée sous 48h, jours ouvrés, pour toute commande passée avant 13h.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Le délai de livraison dépend du choix du mode de livraison ainsi que de votre emplacement.
Suivre votre commande sur les sites officiel des transporteurs :
Mondial Relay
Colissimo
Chronopost
Proposez-vous des abonnements ou des réductions pour les achats récurrents ?
Oui, nous proposons des abonnements mensuels avec des réductions intéressantes pour nos clients réguliers. Vous pouvez choisir de recevoir vos compléments automatiquement chaque mois et économiser 10% sur le prix total.
Nous offrons aussi des réductions sur les cures de 3 mois et 5 mois.
Quelle est la politique de retour pour les compléments alimentaires ouverts ?
Les piluliers qui ont été ouverts ou descellés après la livraison ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé. Conformément à l’article L.221-28 5° du Code de la consommation, une fois le produit descellé, le droit de rétractation ne s'applique plus, et aucun retour ni remboursement ne sera accepté.
Quelles sont les conditions pour bénéficier d’un remboursement ?
Pour bénéficier d’un remboursement, les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non ouverts, non descellés et dans leur emballage d'origine. Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à votre charge. Si ces conditions sont respectées, un remboursement sera effectué.
Comment puis-je initier une demande de retour ou de remboursement ?
Pour initier une demande de retour ou de remboursement, vous devez contacter notre service client info@karuspirit.fr dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous fournirons les instructions pour le retour des produits. Veuillez noter que seuls les produits non ouverts et dans leur état d'origine seront acceptés pour un retour.
Que faire si le produit que j’ai reçu est endommagé ou défectueux ?
Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement par mail à info@karuspirit.fr avec des preuves (photos) du produit concerné. Nous évaluerons la situation et, en cas de défaut avéré, nous vous enverrons un produit de remplacement ou procéderons à un remboursement, sans frais pour vous.
Utilisation et bénéfices des produits
Quels sont les bénéfices des compléments alimentaires Karù Spirit pour mes cheveux ?
Nos compléments alimentaires sont formulés pour favoriser la pousse des cheveux, maintenir une hydratation optimale, et améliorer la santé globale de la chevelure texturée. Ils contribuent également à renforcer les cheveux et à prévenir la casse, en leur apportant des nutriments essentiels comme la biotine, le zinc, et les vitamines B et D.
En combien de temps puis-je voir des résultats avec les compléments alimentaires Karù Spirit ?
Les résultats peuvent varier en fonction des individus, mais en général, vous pouvez commencer à voir des améliorations en termes de texture, de brillance et de pousse des cheveux après 3 à 6 mois d'utilisation régulière, en complément d’une alimentation variée et équilibrée et d'une routine capillaire adaptée.
Pour des résultats optimaux, une prise continue sur plusieurs mois est recommandée.
Comment intégrer les compléments alimentaires Karù Spirit dans ma routine capillaire ?
Il est recommandé de prendre nos compléments alimentaires quotidiennement, de préférence avec un repas. Pour maximiser les bénéfices, combinez-les avec une routine de soins capillaires hydratants adaptés à votre type de cheveux.
Comment prendre les compléments alimentaires pour des résultats optimaux ?
Nous recommandons de suivre la posologie indiquée sur l'étiquette du produit. Assurez-vous de maintenir une alimentation équilibrée et de boire suffisamment d'eau pour soutenir la santé de vos cheveux.
Les compléments alimentaires remplacent-ils une routine capillaire ?
Non, les compléments alimentaires viennent en complément de votre routine capillaire. Ils nourrissent les cheveux de l'intérieur, mais il est essentiel de continuer à entretenir vos cheveux avec des soins externes comme des masques hydratants, des shampoings doux et des huiles capillaires adaptées à votre texture.
Puis-je associer vos compléments avec d’autres suppléments ?
Il est possible d'associer nos compléments avec d'autres suppléments, mais il est toujours préférable de consulter un professionnel de santé pour éviter toute interaction indésirable, surtout si vous prenez déjà d'autres produits contenant des vitamines ou minéraux similaires.
Vos compléments conviennent-ils aux hommes comme aux femmes ?
Oui, nos compléments sont formulés pour convenir aussi bien aux hommes qu'aux femmes ayant des cheveux texturés. Les ingrédients sont universels et agissent pour améliorer la santé capillaire de tous.
Est-ce que Karù Spirit propose des conseils pour optimiser les résultats des compléments alimentaires ?
Oui, nous offrons des conseils et des préconisations sur notre site internet et notre page Instagram. Vous y trouverez des astuces sur l’alimentation, des routines de soins capillaires, et des informations sur l’entretien des cheveux texturés pour obtenir les meilleurs résultats.
Composition et sécurité
Les compléments alimentaires Karù Spirit sont-ils adaptés à tous les types de cheveux ?
Nos produits sont spécialement conçus pour les cheveux texturés mais ils peuvent aussi être bénéfiques pour d'autres types de cheveux qui nécessitent une hydratation supplémentaire et un soutien nutritionnel. Cependant, ils sont particulièrement formulés pour répondre aux besoins spécifiques des cheveux bouclés, frisés, et crépus.
Y a-t-il des effets secondaires associés à l'utilisation des compléments alimentaires Karù Spirit ?
Les compléments alimentaires Karù Spirit sont formulés à partir d'ingrédients naturels et sont généralement bien tolérés. Toutefois, certaines personnes peuvent être sensibles à certains ingrédients. Cependant, comme pour tout complément alimentaire, il est recommandé de consulter un professionnel de santé avant de commencer, surtout si vous avez des conditions médicales préexistantes ou si vous prenez d'autres suppléments ou médicaments.
Les produits Karù Spirit contiennent-ils des ingrédients artificiels ou du sucre ?
Nos compléments alimentaires sont formulés sans ingrédients artificiels ni sucres ajoutés. Nous privilégions des ingrédients naturels et de haute qualité pour garantir l'efficacité de nos produits tout en respectant la santé globale de nos clients.
Vos compléments sont-ils vegan et sans gluten ?
Oui, nous avons une gamme de compléments formulés sans ingrédients d’origine animale et sans gluten, pour convenir à différents besoins alimentaires et éthiques.
Vos produits contiennent-ils des conservateurs ou additifs artificiels ?
Non, nous privilégions des formulations naturelles et sans additifs artificiels. Nos produits sont sans colorants, conservateurs ou arômes artificiels pour garantir une composition la plus pure possible.
Puis-je prendre ces compléments pendant la grossesse ou l’allaitement ?
Il est conseillé de consulter votre médecin avant de commencer à prendre des compléments alimentaires pendant la grossesse ou l’allaitement, afin de vous assurer que les ingrédients sont adaptés à votre condition. Les précautions figurent sur les étiquettes de nos produits.